Interim CRM Specialist

Vacature: Medior CRM Marketing Automation Specialist

Locatie: Brabant
Uren: 32-40 uur per week
Contract: Interim
Duur: minimaal 4/5 maanden

Wil jij miljoenen klanten elke dag persoonlijker bedienen? Bij deze grote retailer draait alles om klantbeleving. Als CRM Specialist speel jij een sleutelrol in het optimaliseren van onze klantcommunicatie en het Extra’s loyaliteitsprogramma.
Jij zorgt ervoor dat data, marketing en technologie samenkomen om klanten écht te verrassen.

Wat ga je doen?
Ontwikkelen, beheren en optimaliseren van CRM-campagnes en e-mailflows in onze marketing automation tool (Braze). Analyseren van klantdata en segmentaties om campagnes slimmer en relevanter te maken. Opzetten en monitoren van A/B-tests en conversie-optimalisaties. Meedenken over nieuwe ideeën voor personalisatie en loyaliteit. Samenwerken met marketing, IT en data teams om omnichannel projecten tot leven te brengen.